Preguntas Frecuentes

¿Suministran toallas de baño y playa?

Si.
¿Todos los dormitorios tienen baño?
Si tenemos baños completos con ducha con agua caliente.
¿Recomiendan arrendar un auto durante nuestra estadía en Troncones?
Solo si eres surfista, las mejores playas están a 3 o 4 millas. Si no, la mayoría de los lugares esta a distancias caminables y además hay 3 compañias de taxis.

 

¿Cuan lejos están del Aeropuerto?
Estamos a 40 millas del aeropuerto, en taxi son unos 30 minutos.

¿Hay taxis de Troncones a Ixtapa/Zihuatanejo?
Si. Hay 3 compañias de taxi y las tarifas son de aproximadamente 250 - 300 pesos ( $20 - $25 USD) en cada dirección.

¿Como compramos comida?
A pesar que puedes comprar lo básico en Playa Troncones, le recomendamos que compre en Zihuatanejo.

¿Puede alguien cocinar por nosotros?
Tenemos una cocina completa que puede ocupar, pero no tenemos a nadie que pueda cocinar por usted. Tenemos arreglos con los mejores restaurantes Mexicanos locales que le pueden servir en nuestro comedor a precios razonable, lo recomendamos.

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Si y no hay cargo extra por el servicio

¿Cuanto dinero debo cambiar en el Banco?
Si tiene la intención de comprar y comer en restaurantes locales le recomendamos que pare en Zihuatanejo y cambie de $3000 -$4000 pesos ($300 $400 USD) por semana.

¿Podemos usar Dólares Americanos?
Generalmente no, uno o dos restaurantes pueden hacer el cambio para usted. Traiga pesos.

Podemos encontrar ATM?
No en Troncones, pero si en Zihuatanejo

Hacen descuentos por por quedarse más tiempo?
Si, si se queda más de dos semanas le ofrecemos un 10% de descuento sobre las noches extras.

Llevamos agua para beber?
No, nosotros le ofrecemos agua purificada sin costo extra.

¿Hay restaurantes cerca?
Hay aproximadamente 12 restaurantes en Troncones, a muchos de ellos se puede ir caminando.

¿Cuál es la temperatura durante los meses de invierno?
Es muy agradable, por lo general fluctúa entre los 29 - 30 C (86 - 89 F) durante el día, y a medida que atardece, baja la temperatura confortablemente. No es necesario aire acondicionado o suéteres muy abrigados.

¿Los precios incluyen todos los impuestos?
Sí, a diferencia de muchos lugares, no cobramos impuestos extra al turista.

¿Se puede tomar un autobús a Zihuatanejo?
Sí. Es muy fácil y barato.

¿Hay habitaciones con aire acondicionado?
Sí, tenemos una habitación con aire acondicionado, pero rara vez se enciende.

¿Podemos utilizar la cocina?
Sí, de todas maneras. La idea es no depender de un restaurante, si usted no tiene ganas de salir.
¿Se puede alquilar tablas de boogie o bicicletas de montaña?
Sí, ofrecemos las dos opciones sin costo alguno para usted.

Sus habitaciones parecen hermosas, pero también muy abiertas. ¿Son los mosquitos un problema?
Los mosquitos se ven rara vez por aquí. Tenemos mosquiteros que podemos colgar sobre sus camas, pero no han sido solicitados en 3 años.
¿Hay acceso a Internet?
Sí, tenemos servicio inalámbrico de alta velocidad a Internet y además es gratuito.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debemos reservar?
Para Navidad, se recomienda alrededor de un año de antelación. Para el resto del invierno, tan pronto como usted decida. Para los meses de noviembre, enero y febrero, a menudo se reserva con 6 a 8 meses de anticipación. Y durante los meses de verano, normalmente se puede encontrar alojamiento con un par de semanas de antelación.

¿Aceptan cheques de viajero?
Sí, aceptamos.
¿Ofrecen desayuno?
Ofrecemos el más fresco y mejor café tostado cada mañana. El resto depende de usted!